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山東總創(chuàng)機(jī)械科技有限公司
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郵 箱：qlzcjx@163.com
網(wǎng) 址：www.qqkfq.com
地 址：山東省濟(jì)南市市中區(qū)二環(huán)南路11111號(hào)
服 務(wù) 承 諾
山東總創(chuàng)機(jī)械科技有限公司是一家專業(yè)非標(biāo)機(jī)械設(shè)計(jì)公司及工業(yè)設(shè)備定制開發(fā)企業(yè)。公司擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)以及銷售部門，是自主設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售的自動(dòng)化科技公司。公司擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完善的服務(wù)體系。重視產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量，客戶滿意一直是我們堅(jiān)持的原則 !
售前服務(wù)
聆聽需求
客戶可以來電咨詢，提供詳細(xì)的資料，傾聽客戶要求，需要達(dá)到的效果，對(duì)需求設(shè)備做詳細(xì)的了解，并給客戶建議符合的方案及產(chǎn)品。
量身定做
根據(jù)客戶要求,量身設(shè)計(jì)符合需要的自動(dòng)化設(shè)備及產(chǎn)品。
售中服務(wù)
使用指導(dǎo)
為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)，為客戶提供工程施工技術(shù)咨詢。產(chǎn)品說明書和視頻講解演示。
操作與培訓(xùn)：
在安裝過程中，我方工程師在現(xiàn)場(chǎng)為工廠操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。
內(nèi)容包括：常規(guī)操作、維護(hù)工作、分析操作中出現(xiàn)的問題及如何排除等。
安裝調(diào)試：
我方派出工程師到客戶使用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試。
安裝時(shí)需要客戶大力支持，配合我方的安裝調(diào)試協(xié)調(diào)工作。
售后服務(wù)
設(shè)備小故障客戶須自行負(fù)責(zé)排除，如不能解決向我方專業(yè)工程師聯(lián)系，大故障我方派專業(yè)技術(shù)人員維修。
易損配件的更換，需自行購(gòu)買，我方以成本價(jià)提供。
我們始終站在使用者的角度，秉承“適當(dāng)設(shè)計(jì)”的理念不斷追求人與設(shè)
備及設(shè)備自身功能性、安裝性、美觀性的高度復(fù)合與統(tǒng)一；我們反對(duì)機(jī)
械設(shè)備的過度包裝與設(shè)計(jì)，持續(xù)提供富有創(chuàng)意而切實(shí)可行的設(shè)計(jì)服務(wù)。
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